传统企业如何才能“互联网+”

发布日期:2015-09-21 作者: 点击:

ca91bf9c-55e9-4767-b333-3dac81bdd263.png  面对“互联网+”,有人说:我们可以错过这个词,但不能错过这个时代。


  移动互联网造就了一个什么样的时代?用马化腾的话讲:我们正在建造一个数字星球,一个新的星球,我们每个人都在往数字星球上迁徙。当我们看到身上的手机、手环,身边无处不在的摄像头、读卡器,我们知道此言不虚,我们每时每刻正在被数字化。


  由此,有人做了很有意思的人群划分,指出:90后是原住民,80后是移民,60后是难民。相应的企业也在被重新定义,基于互联网重构业务的是互联网企业,如人人湘、风信子;还没能用互联网重构业务的,仍被称为“传统企业”。


  传统企业与互联网企业之间有一条鸿沟。


  这条鸿沟不是由业务种类造成的,而是如何做业务的方式造成的。用包政老师的话讲,是企业组织方式,包含企业生产活动方式和商务活动方式。
 

  如何跨越这条鸿沟?简单的说,需要关注如下两个方面。


  鸿沟那边的互联网企业是个什么样?
 

  马化腾也讲到互联网的本质是“连接”。其实,连接具有两层含义:其一:是指关系层面,状态层面,互联网能让“人”一直处于与相关人连接的状态。这是与“一体化”概念的内涵基本一致。其二,是指工具层面、方法层面,互联网提供了能进行实时双向或多向交互的工具,重点在于能不能“交互(互动)”。在本书中,用到“连接”这个词是指能实现“一体化”状态的工具或方法。由此,QQ、微信就是连接工具,因为能达到实时连接且能达到一体化关系的状态;而“报纸”就不是连接工具,因为其只能“连通”,做单方面的信息发布,而不能实现实时交互,达不到“一体化”的状态。


  我们看到“连接”的背后,是构建“供求一体化关系”。由此,可以定义,互联网思维是供求一体化的思维,也就是社区思维,就所有人借助互联网都可以整合无数个专业工作室或功能性团队,互联网使得大规模的一体化成为可能。那么,企业所在的经营环境,与互联网社区有什么样的特征呢?


  互联网的企业要有组织化的数字能力。企业的经营已经实现了大数据,企业要利用大数据必须首先具备组织化的数字能力,否则企业只能生产数据,而不能利用数据。
从熟人社区走向陌生人社区。互联网时代,连接无处不在,为陌生人构建社区创造了更多机会,这是企业的入口。


  互联网企业需要将“价值主张”人格化,才能更容易获得社区成员认可。供求之间的信息不平衡状态被打破,企业要在“供给链”全流程与社区成员互动,供求之间的“信息充分”是构建社区的必要条件之一,才能有机会走进消费者的价值链。社区需要社区成员管理,社区才更有活力。


  营销策划是互联网企业的“关键1%”。企业所有营销活动统筹到一个策略,形成组织力量。营销策划团队,是企业的三个主要“功能性团队”之一。


  跨越鸿沟,转型互联网企业有什么路径?


  传统企业,由于存续已经有较长时间,企业不仅有了稳定的经营模式,还有了稳定的组织结构和结构化的人际关系,形成了超稳态结构。进行整体全员转型是非常困难的,海尔正走在这条路上。其实,我们可以学习咱们国家启动改革开放的方式,即现在沿海设立试点的开放城市,如深圳。让一部分人先与新的机制碰撞、接轨,积累经验,然后在用增量带动存量。


  其次,控制关键点1%。据基因学的解释,人类与猩猩的基因有99%是相同的,只有1%是不同的,可这1%是控制基因。企业的转型,也需要从控制基因开始转型。是不是互联网企业的一个重要的控制基因是“营销策划”。由此,转型应该从营销策划开始,书中的“风信子公司转型”的案例,能清晰的阐述营销策划是如何工作的,其重要性如何。


  因为,有了营销策划,才会有一个策略下的组组营销活动,由营销活动走进客户价值链。从产品的采购、加工、制造,到外部的销售,都没有这个能力。营销策划,是企业所有事情的龙头,是企业转型互联网的牛鼻子。否则,这个企业就没有走进客户价值链的团队和路径。


  公司老板要亲自抓“营销策划”,至少在企业转型阶段要这样。否则,处于尝试和探索阶段的营销策划功能,就会在大家的怀疑与鄙视的眼光中,悄无声息的偃旗息鼓。看看历史,了解一下为什么戊戌变法失败了,日本的明治维新却成功了,就知道其中原委。

 

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  第三,转型互联网,要首先成为一家互联网公司。大企业要有利用IT技术、互联网技术整合全球供应链的雄心,做价值链的组织者,专注于价值链的前端,即社区建设。通过市场扎根,获得个性的规模化需求,然后反向整合供应链,通过规模化定制的能力获得性价比,反哺消费者,形成正向的产业价值循环,保持产业链的健康发展。中小企业,专注于自己的专长,成为价值链上功能性团队的佼佼者,积极参与组织者的整合,成为价值链整合的积极力量。

 


 

 

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